概要
最も高くつく障害は、全員が帰宅した後に起きます。
インフラは静かに劣化します。ドリフトするセンサー、疲弊したバッテリー、パッチ未適用のサーバー——そして最悪のタイミングで故障します。Corevia のO&Mプログラムは、障害になる前に問題を捉え、システムを最適・順守の状態に保ち、何かあればかけられる一つの窓口を提供します。
提供内容
長期運用を、正しく。
施設とその中の技術の両方を、先回りしてケアします。
24時間監視とアラート
電源・冷却・ネットワーク・アプリを、単一のダッシュボードで継続監視。
予防保全
資産寿命を延ばし、計画外の停止を防ぐ、計画的な点検とサービス。
予知保全
振動・温度・テレメトリの分析により、故障を数日前に検知します。
マネージドサポートとヘルプデスク
SLA付きの階層サポート、リモート復旧、必要時の現地派遣。
パッチ適用とライフサイクル管理
ファームウェア・OS・セキュリティのパッチ適用と、計画的な更新でシステムを最新に保ちます。
レポートと最適化
性能・容量・エネルギーの定期レポートと、改善を続けるための提言。
どう役立つか
ビジネスが得られるもの。
- 障害の減少 — 業務を止める前に問題を捕捉
- 規律ある保全による、資産寿命の延長と総コストの低減
- 施設とITにわたる、責任ある単一パートナーと単一SLA
- 性能を証明し、投資判断を導く明確なレポート
サービスレベルCorevia
24/7カバレッジ
予知アラート
SLA応答
99.99%稼働率
成果
続く性能。
当社のO&Mプログラムが維持を目指す目標。
24/7
監視とサポート
99.99%
持続的な稼働率
−40%
計画外ダウンタイム
SLA
保証された対応